Vender por Internet sin regalar el margen
Hoy mucha gente quiere comprar o pedir sin moverse del sofá. Para un comercio o un restaurante pequeño eso abre una oportunidad, pero también un problema: las grandes plataformas de venta y de reparto se quedan con un porcentaje de cada pedido, ponen sus reglas y, encima, el cliente acaba siendo de la plataforma y no tuyo. Cuando el margen es ajustado, esas comisiones se notan mucho.
La alternativa es vender desde tu propia web. Tú decides los precios, las condiciones y cómo entregas, el cliente compra en tu casa digital y sus datos se quedan contigo para la próxima vez.
Tres formas de vender online, según lo que necesites
1. Catálogo con consulta. Para negocios con muchos productos que no quieren cobrar online: muebles, materiales, productos a medida, recambios… Cada producto tiene su ficha con fotos y precio, y un botón para preguntar por WhatsApp o pedir presupuesto. Es la forma más sencilla de empezar.
2. Pedidos para recoger o llevar. Ideal para hostelería y comercio de cercanía. El cliente elige, hace el pedido y lo recoge o se lo llevas. Para restaurantes de comida rápida tengo LocalGo, mi propia plataforma: carta online, carrito, pedidos en tiempo real en cocina y control de si estás abierto, todo sin comisiones por pedido.
3. Tienda online completa. Con carrito, pago con tarjeta, gastos de envío, stock y gestión de pedidos. Es lo que tiene, por ejemplo, Cachanbike, una tienda de bicicletas, accesorios y taller de Alcalá del Valle.
Cómo lo planteo
Antes de montar nada, quiero entender tu negocio: cuántos productos tienes, cada cuánto cambian los precios, cómo llevas el stock y cómo entregas. Con eso te propongo la fórmula que tiene sentido para ti, sin meterte en una tienda complicada si con un catálogo te basta.
La tienda se diseña pensando en el móvil, porque es desde donde se compra. Fichas de producto claras, fotos que carguen rápido, un carrito que no pida datos de más y una confirmación que deje claro qué has comprado y cuándo te llega. Detrás, un panel sencillo donde ves los pedidos al momento y cambias su estado.
Si ya cobras con un TPV, lo tenemos en cuenta para que la tienda física y la online no vayan cada una por su lado. Y si quieres que los avisos de pedidos, los emails al cliente o los recordatorios se hagan solos, se puede añadir con automatizaciones.
Lo que necesito de ti
Una lista de productos con precios, fotos (si no las tienes, vemos cómo conseguirlas) y saber cómo quieres cobrar y entregar. Del resto me encargo yo: diseño, desarrollo, pagos, publicación y la base para que tus productos puedan aparecer en Google.
Precio
Las tiendas online empiezan desde 300 €; el precio final depende del número de productos y de la fórmula elegida. Te paso un presupuesto cerrado antes de empezar. Si es para un restaurante, los precios de LocalGo están publicados en la página de precios.